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作者:夏果游樂(lè)設(shè)施 閱讀量:179次 發(fā)表時(shí)間:2022-01-05 10:33:00
隨著兒童樂(lè)園行業(yè)漸漸火熱商場(chǎng)兒童游樂(lè)場(chǎng),投資兒童樂(lè)園的投資創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越多!而商場(chǎng)、超市、居民小區(qū)、同類(lèi)店鋪區(qū)域等等成為眾多投資者首選的兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所!最近有想在商場(chǎng)投資開(kāi)一家室內(nèi)兒童樂(lè)園的投資朋友問(wèn)道:在商場(chǎng)開(kāi)一家室內(nèi)兒童樂(lè)園店該如何經(jīng)營(yíng)?下面優(yōu)游谷兒童樂(lè)園為大家分析一下。
一商場(chǎng)兒童游樂(lè)場(chǎng)、樂(lè)園定位
開(kāi)室內(nèi)兒童樂(lè)園首先要有自己本身樂(lè)園的清晰定位商場(chǎng)兒童游樂(lè)場(chǎng)!定位的本質(zhì)是使本樂(lè)園與其他樂(lè)園區(qū)別開(kāi)來(lái),從而在顧客心目中占有特別的位置。在這一方面,樂(lè)園要設(shè)法找出本樂(lè)園相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)更具有競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)的特性。
例如收費(fèi)定位先造訪商場(chǎng)。收費(fèi)貴了怕沒(méi)人來(lái)玩,收費(fèi)便宜了回本慢商場(chǎng)兒童游樂(lè)場(chǎng)!據(jù)了解,兒童游樂(lè)設(shè)備收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并無(wú)一致參考價(jià)格,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平及家長(zhǎng)們對(duì)兒童的消費(fèi)、投入等具體核算。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可能會(huì)呈現(xiàn)所謂的單次票、包月、包年等不同標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型,能夠先造訪商場(chǎng)看看行情。
還有樂(lè)園的主題風(fēng)格商場(chǎng)兒童游樂(lè)場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等都要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查反饋情況來(lái)定!
二、與商場(chǎng)的合作
聯(lián)營(yíng),對(duì)創(chuàng)業(yè)初期來(lái)說(shuō) 是很好的一種合作方法,可以減低風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以和商場(chǎng)利益捆綁在一起有利于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)??埸c(diǎn)一般以沿海城市為例利益分配不要超過(guò)3:7,具體視情況分析; 扣點(diǎn)不需要繳納場(chǎng)地費(fèi)用,水電、人工、物業(yè)費(fèi)用還是需要繳納的。還有就是收銀這塊肯定需要一個(gè)健全的方法來(lái)約束,雙方可以溝通;保底租金+扣點(diǎn),商場(chǎng)方面負(fù)責(zé)收銀,結(jié)賬方式是每月商場(chǎng)扣除所得以后,把剩余的返還。
當(dāng)室內(nèi)兒童樂(lè)園周邊(同一購(gòu)物中心或間隔兒童樂(lè)園不遠(yuǎn)處)出現(xiàn)同行競(jìng)賽對(duì)手時(shí),可利用兒童樂(lè)園與競(jìng)賽目標(biāo)的差異性與之聯(lián)營(yíng)協(xié)作,起到協(xié)作雙贏的效果。例如,單一的兒童樂(lè)園與綜合性的兒童樂(lè)園比較,綜合性兒童樂(lè)園的優(yōu)勢(shì)是設(shè)備多樣,可讓孩子取得多種新鮮玩樂(lè)體會(huì)感,可是這樣的兒童樂(lè)園無(wú)法像系統(tǒng)化的兒童工作體會(huì)樂(lè)園那樣滿意孩子的體會(huì)多種工作的優(yōu)勢(shì)。因而,我們可以與相關(guān)游樂(lè)運(yùn)營(yíng)者聯(lián)營(yíng)也可與其他類(lèi)型商家聯(lián)營(yíng)洽談:相互宣揚(yáng),資源共享。例如,雙方可交換體驗(yàn)劵,客戶來(lái)辦卡消費(fèi)時(shí)送聯(lián)營(yíng)商家優(yōu)惠券,體驗(yàn)卷等等。
三、樂(lè)園服務(wù)項(xiàng)目
1、特征效勞項(xiàng)目讓家長(zhǎng)定心。特性化的游樂(lè)場(chǎng)會(huì)讓孩子們很情愿來(lái)這兒玩。一起,也要想法讓家長(zhǎng)樂(lè)意送孩子來(lái)。因而,首要,最好是做兒童進(jìn)場(chǎng)前的身體健康檢查工作,其次,要給家長(zhǎng)留有足夠的歇息空間,這樣伴隨孩子的家長(zhǎng)就有事可干,也會(huì)覺(jué)得游樂(lè)場(chǎng)的效勞更人性化。
2、辦完會(huì)員卡是效勞,其實(shí)辦完會(huì)員卡才是效勞的開(kāi)端,現(xiàn)階段的快速成交導(dǎo)致咱們和客戶并不了解,所以和客戶并沒(méi)有什么穩(wěn)定牢固的關(guān)系,要想讓成交過(guò)的客戶成為你的老客戶,就必須參加售后效勞,這是與客戶多觸摸的時(shí)機(jī),咱們要掌握??蛻粲袉?wèn)題來(lái)找你,是徹底信賴你,這些都是時(shí)機(jī),特別是處理問(wèn)題等,每次處理發(fā)掘成老客戶!
3、樹(shù)立客戶檔案,對(duì)樂(lè)園老客戶的跟進(jìn)非常重要!樂(lè)園每天都在觸摸不同的客戶,難免會(huì)遺忘一些客戶;只要做好了檔案,才有案可尋,才不會(huì)失掉許多時(shí)機(jī)??蛻魴n案內(nèi)容包含客戶的名字、性別、喜好、性情、年紀(jì)、生日、家庭狀況、職業(yè)、收入狀況、聯(lián)系電話。要一直堅(jiān)信,要更好地完善情樂(lè)土特征效勞項(xiàng)目,就需要在特性化效勞的基礎(chǔ)上,更注重對(duì)客戶潛在需求的捕捉。
4、比如建立“媽媽交流區(qū)”,現(xiàn)在都是一家三口出行玩,一般孩子喜歡和爸爸玩,那么讓媽媽在娛樂(lè)區(qū)外等候是一件痛苦的事情,可以設(shè)立一個(gè)“媽媽交流區(qū)”,專供各位等候的媽媽交流,另外,還會(huì)有一個(gè)留言板,將自己從媒體上看到的好的育兒經(jīng)驗(yàn)摘錄到上面,供媽媽們看。現(xiàn)在這個(gè)交流區(qū)效果不錯(cuò),很多媽媽都會(huì)定期來(lái)這里交流各自的經(jīng)驗(yàn),無(wú)形中也為樂(lè)園帶來(lái)了不少忠誠(chéng)的顧客。
這個(gè)也分什么樣的商場(chǎng),并不是說(shuō)你隨便一個(gè)商場(chǎng)去開(kāi)就可以賺錢(qián)的。
第一,先看商場(chǎng)生意怎么樣,你的生意的好壞全部取決于商場(chǎng)的人流,商場(chǎng)有人流了,你這里才會(huì)有人流。
第二,附近消費(fèi)群體是什么樣的,如果全都是上班族,那你沒(méi)必要在這里開(kāi)。
第三,消費(fèi)水平,太低了你的門(mén)票太高,沒(méi)人去玩,那你也是涼涼。
第四,安全措施,小孩子玩的東西,一定一定要保證安全。安全保證不了,再便宜都沒(méi)人去。
第五,可玩性強(qiáng),就是小孩子玩的東西比較多,就一兩個(gè)玩的,吸引不到太多的小孩。
第六,服務(wù)性設(shè)施,小孩子,難免拉了,尿了,這些都要考慮到,及時(shí)清理,或者有專門(mén)的小孩方便的區(qū)域。有個(gè)商場(chǎng)兒童樂(lè)園一進(jìn)去就是騷氣的味道,怎么玩的下去。
第七,依托文具店,游戲機(jī),搖搖車(chē),等一些電子類(lèi)設(shè)備,可以吸引更多的人來(lái)。
第八,可以請(qǐng)一些有親和力的女孩子,在固定的時(shí)間段和孩子們互動(dòng),比如跳跳舞啊。唱唱歌啊,之類(lèi)的,這樣的,家長(zhǎng)也特別喜歡。
第九,一些促銷(xiāo)活動(dòng)什么的,我就不多說(shuō)了,什么年卡,月卡,什么的,這些老套路,也是要有的。
第十,攝像頭,攝像頭,一定要裝,別省,一旦出了問(wèn)題,沒(méi)有攝像頭真的很麻煩。
第十一,寒暑假,絕對(duì)旺季,想辦法留人,大力度推銷(xiāo)月卡,季卡,年卡。
第十二,租金,是直接交租金,還是和租賃方按照營(yíng)業(yè)額的多少扣點(diǎn),一定要想清楚。
嗯,差不多了。
本文標(biāo)簽:商場(chǎng)兒童游樂(lè)場(chǎng)