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“智慧景區(qū)”建設是一個復雜的系統(tǒng)工程,既需要利用現(xiàn)代信息技術(shù),又需要將信息技術(shù)同科學的管理理論集成。深大智能“智慧景區(qū)”的建設是對景區(qū)硬實力和軟實力的全面提升,其建設路經(jīng)主要由信息化建設,學習型組織創(chuàng)建,業(yè)務流程優(yōu)化,戰(zhàn)略聯(lián)盟和危機管理構(gòu)成。信息化建設和業(yè)務流程優(yōu)化能夠幫助景區(qū)實現(xiàn)更透徹的感知和更廣泛的互聯(lián)互通,提高管理的效率和游客滿意度旅游景區(qū)的設備有哪些;創(chuàng)建學習型組織和戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于提高景區(qū)管理團隊的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)景區(qū)企業(yè)的核心競爭力;危機管理可以提高景區(qū)的危機相應能力,降低危機發(fā)生的幾率和減少危機造成的損失。 廣義的“智慧景區(qū)”是指科學管理理論同現(xiàn)代信息技術(shù)高度集成,實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運營景區(qū)。這樣的景區(qū)能夠更有效地保護生態(tài)環(huán)境,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為社會創(chuàng)造更大的價值。 狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的完善和升級,指能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運營,能對環(huán)境、社會、經(jīng)濟三大方面進行更透徹的感知,更廣泛的互聯(lián)互通和更深入的智能化的景區(qū)。狹義的“智慧景區(qū)”強調(diào)技術(shù)因素,廣義的“智慧景區(qū)”不僅強調(diào)技術(shù)因素,還強調(diào)管理因素。
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