導(dǎo)語(yǔ)游樂(lè)設(shè)備銷(xiāo)售員工資：本文為筆者第一次寫(xiě)市場(chǎng)需求文檔，旨在提出新的市場(chǎng)，預(yù)期新的市場(chǎng)需求，并且提出了一些新的安全策略。雖言不詳盡，卻足以給大家開(kāi)拓思路。

一游樂(lè)設(shè)備銷(xiāo)售員工資、文檔說(shuō)明1. 產(chǎn)品介紹

2. 文檔修訂記錄注游樂(lè)設(shè)備銷(xiāo)售員工資：版本號(hào)規(guī)則即小數(shù)點(diǎn)后為當(dāng)前版本的小更新，小數(shù)點(diǎn)前為大版本更新。 修訂內(nèi)容：新增、修改、刪除。

二、產(chǎn)品背景互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中游樂(lè)設(shè)備銷(xiāo)售員工資，基本已經(jīng)覆蓋了物質(zhì)生活的方方面面，但是許多人的精神生活并未得到滿足。所以如果還想分互聯(lián)網(wǎng)紅利的一杯羹，從用戶心理去深入挖掘需求是必要的。

在隨機(jī)訪談、調(diào)研中游樂(lè)設(shè)備銷(xiāo)售員工資，我將定義一種社會(huì)存在卻并未明確定義的的消費(fèi)概念——“脫孤消費(fèi)”，不可理解為“脫單消費(fèi)”。

“脫孤消費(fèi)”的定義：消費(fèi)者在社會(huì)活動(dòng)中（自我實(shí)現(xiàn)、情感或歸屬需要、安全需要、生理需要），希望通過(guò)引入其它消費(fèi)者的參與而獲得的消費(fèi)動(dòng)力，稱為“脫孤消費(fèi)”。

“脫孤消費(fèi)”當(dāng)下熱門(mén)的、典型的行業(yè)/場(chǎng)景/產(chǎn)品有：直播行業(yè)（才藝直播、直播帶貨）、短視頻行業(yè)、尋求合租場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值場(chǎng)景、社交應(yīng)用產(chǎn)品（陌陌app、比心app）、社交電商產(chǎn)品（拼多多）等等……

而“覓團(tuán)”要做的，是依據(jù)“脫孤消費(fèi)”中用戶的心理活動(dòng)需要，開(kāi)拓出更多應(yīng)用市場(chǎng)，例：

一貫不喜和人出去玩的大學(xué)生小明，實(shí)際上并非是真“孤僻”，而是無(wú)人約他出門(mén)玩樂(lè)；服裝廠職工小美希望能一周吃三次火鍋，但常常因?yàn)橐活D火鍋開(kāi)銷(xiāo)太大，能一起聚餐的人不齊整而放棄；退休的王阿姨和老伴計(jì)劃去九寨溝旅游，希望不跟團(tuán)但有經(jīng)驗(yàn)豐富的人帶，順便結(jié)交些朋友。針對(duì)上述問(wèn)題，“覓團(tuán)”便上線“線下拼餐”、“拼團(tuán)玩樂(lè)”、“拼團(tuán)游景”，這三個(gè)頻道。

三、市場(chǎng)說(shuō)明3.1 目標(biāo)市場(chǎng)面向“脫孤經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)鋪設(shè)，一期啟動(dòng)包含“美食”、“休閑/玩樂(lè)”、“電影/演出”、“運(yùn)動(dòng)/健身”四個(gè)業(yè)務(wù)模塊的策略創(chuàng)新業(yè)務(wù)。 隨著產(chǎn)品發(fā)展起色，再向“交通出行”、“社區(qū)助力”、“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”、“景點(diǎn)”等領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。

3.2 市場(chǎng)規(guī)模3.2.1 覓團(tuán)——美食/拼餐

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，中國(guó)餐飲業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)壯大，2015年突破3萬(wàn)億，2018年更是達(dá)到4.27萬(wàn)億，占國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值的4.7%。2019年餐飲行業(yè)收入為4.7萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)9.4%。

受疫情影響，2020年我國(guó)餐飲行業(yè)收入為3.95萬(wàn)億元，同比下降16.6%，但是收入規(guī)模依然達(dá)到3.95萬(wàn)億。

疫情期間，民眾線下餐飲消費(fèi)的期望日漸強(qiáng)烈，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，疫情過(guò)后，餐飲消費(fèi)行業(yè)將迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)。這也為“覓團(tuán)——美食/拼餐”方面的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)遇。

3.2.2 覓團(tuán)——休閑/玩樂(lè)

指在室外進(jìn)行娛樂(lè)消費(fèi)的活動(dòng)，也稱線下娛樂(lè)場(chǎng)景消費(fèi)。 休閑娛樂(lè)泛指一切令人們身心愉悅，利用閑暇之際放松自我的活動(dòng)。隨著人們生活水平的提高，身處在喧囂都市的人們對(duì)于精神娛樂(lè)的需求也在逐步增加。

因此，休閑娛樂(lè)行業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期。每年以高達(dá)20%-30%的年發(fā)展率進(jìn)行驚人的成長(zhǎng)，不失為一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè)。而且在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，休閑娛樂(lè)行業(yè)抓住機(jī)遇順勢(shì)而上，目前“互聯(lián)網(wǎng)＋休閑娛樂(lè)”發(fā)展勢(shì)頭正猛。

疫情期間，線下娛樂(lè)行業(yè)受到的沖擊較大，但伴隨著中國(guó)疫情總體得到控制，線下娛樂(lè)消費(fèi)開(kāi)始逐步恢復(fù)并出現(xiàn)反彈的跡象。

社交終歸要回歸現(xiàn)實(shí)，據(jù)百度指數(shù)分布可得知，人們對(duì)于休閑娛樂(lè)的需求正在逐步擴(kuò)大，并在未來(lái)一段時(shí)間將保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為“覓團(tuán)——休閑/玩樂(lè)”方面的業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

3.3 市場(chǎng)特征3.3.1 覓團(tuán)——美食/拼餐

當(dāng)前餐飲行業(yè)主要分為線上外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)，線下門(mén)店消費(fèi)兩種消費(fèi)市場(chǎng)。O2O模式興起至今依舊充滿著創(chuàng)新的活力，可探索的消費(fèi)模式依舊有待挖掘。

就目前來(lái)說(shuō)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)到店餐飲業(yè)務(wù)GTV市場(chǎng)份額占比排名第一 ，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)到店餐飲服務(wù)用戶流量基礎(chǔ)扎實(shí)，同時(shí)基于深耕行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，逐步鞏固自身行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析認(rèn)為，縱觀美團(tuán)、口碑所覆蓋的行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式當(dāng)中，更加側(cè)重在于個(gè)體消費(fèi)模式，對(duì)于線下消費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式尚未作出突破性的變革引領(lǐng)。

筆者從“脫孤消費(fèi)”心理進(jìn)行市場(chǎng)挖掘，當(dāng)前市場(chǎng)正缺乏一種“線下拼餐”的消費(fèi)模式，該模式結(jié)合用戶消費(fèi)心理，可在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)，在后疫情時(shí)代中將可以極大拉動(dòng)線下門(mén)店的營(yíng)業(yè)額。

3.3.2 覓團(tuán)——休閑/玩樂(lè)

當(dāng)前休閑/娛樂(lè)樂(lè)行業(yè)涉及范圍較廣，主要分為線上娛樂(lè)和線下娛樂(lè)兩類：

線上娛樂(lè)以app為主，包括視頻行業(yè)、游戲行業(yè)、社交軟件等；線下娛樂(lè)以旅游業(yè)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所、影視業(yè)、演出等行業(yè)為主。目前線下娛樂(lè)的方式眾多，運(yùn)營(yíng)模式較單一，一般以B2C模式為主。

O2O模式的入場(chǎng)，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、口碑就為用戶提供了別樣的消費(fèi)模式體驗(yàn)，平臺(tái)提供商家信息，供用戶選擇在哪消費(fèi)，線上支付與線下消費(fèi)的結(jié)合，滿足了用戶特定場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。

目前各平臺(tái)的用戶活躍率較高，為O2O模式在這行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供了無(wú)限可能。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前諸如美團(tuán)、口碑、大眾點(diǎn)評(píng)這類產(chǎn)品主要是為用戶提供一個(gè)預(yù)約（支付）和口碑參考的平臺(tái)，側(cè)重于用戶與商家消費(fèi)平臺(tái)的搭建。

而“覓團(tuán)”主要針對(duì)線下娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)，利用“脫孤消費(fèi)”用戶心理挖掘新的市場(chǎng)，不僅僅是線上預(yù)訂，線下消費(fèi)的模式，更搭建了用戶與用戶之間線下互動(dòng)的渠道，開(kāi)啟“社交+消費(fèi)”的全新運(yùn)營(yíng)模式。

3.4 發(fā)展趨勢(shì)3.4.1 覓團(tuán)——美食/拼餐

未來(lái)餐飲行業(yè)消費(fèi)模式將更加豐富，行業(yè)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。引入更加豐富的社交場(chǎng)景——“拼餐消費(fèi)”，同時(shí)探索變革性的平臺(tái)-商家合作模式，將可能給餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)創(chuàng)意性升級(jí)。

預(yù)計(jì)在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)放緩的前提下，2020-2026年中國(guó)餐飲收入增速將保持在8.0%-9.0%之間，到2026年餐飲收入預(yù)計(jì)將達(dá)到81650億元左右，“覓團(tuán)——美食/拼餐”將能推動(dòng)線下餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額收入，并從中獲得巨大市場(chǎng)收入。

3.4.2 覓團(tuán)——休閑/玩樂(lè)

據(jù)中國(guó)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告稱，疫情之下及未來(lái)，休閑活動(dòng)線上線下的促進(jìn)和互動(dòng)將會(huì)不斷得以深化，而這也將進(jìn)一步改變休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式。

2019-2020年，文化體育傳媒經(jīng)費(fèi)總量、文化事業(yè)費(fèi)以及文化和旅游建設(shè)資金補(bǔ)助繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，為休閑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了資金基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)未來(lái)休閑娛樂(lè)行業(yè)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，若此刻引入新型消費(fèi)模式很可能將掀起浪潮，優(yōu)先搶占市場(chǎng)份額。

覓團(tuán)利用了互聯(lián)網(wǎng)思維和模式，創(chuàng)新線下門(mén)店娛樂(lè)的消費(fèi)方式，滿足個(gè)性化、多元化的市場(chǎng)需求，勢(shì)必會(huì)給行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，將充分挖掘市場(chǎng)潛力?！耙拡F(tuán)——休閑/玩樂(lè)”業(yè)務(wù)將推動(dòng)線下休閑娛樂(lè)場(chǎng)所的發(fā)展，拉近用戶之間的聯(lián)系，打造出全新的“社交+消費(fèi)”模式，并從中獲取商業(yè)利潤(rùn)。

四、用戶說(shuō)明4.1 用戶分析4.1.1 覓團(tuán)——美食/拼餐

用戶對(duì)餐飲行業(yè)目前只有“線下門(mén)店消費(fèi)”、“線上外賣(mài)/團(tuán)購(gòu)”兩種模式的認(rèn)知，而對(duì)具有社交意義的“線下拼餐/拼桌”消費(fèi)還無(wú)市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)，故“覓團(tuán)-美食/拼餐”業(yè)務(wù)從此入口進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

用戶使用“覓團(tuán)”的場(chǎng)景有：個(gè)人低消費(fèi)需求、社交場(chǎng)景需求、熟人聚餐需求以及獲取信息需求。用戶對(duì)本產(chǎn)品關(guān)注的因素主要有：真實(shí)低消費(fèi)、舒適社交圈、社交匹配成功率、信息真實(shí)/對(duì)稱性、個(gè)人隱私/人身安全保障。用戶選擇“覓團(tuán)”的優(yōu)勢(shì)：

顧客通過(guò)與“餐友”分擔(dān)消費(fèi)，既可實(shí)現(xiàn)以單人的消費(fèi)額度吃上火鍋/烤魚(yú)等多人餐，又可達(dá)成社交的目的。門(mén)店選擇入駐“覓團(tuán)”可增加每筆訂單的收入額度。研究調(diào)查表明，大部分消費(fèi)者在面對(duì)陌生場(chǎng)景或與陌生人聚餐時(shí)，每筆訂單支出將會(huì)增加10%-30%。用戶不選擇“覓團(tuán)”的原因：

用戶性格或者精力原因，不存在對(duì)應(yīng)的消費(fèi)需求。信息不對(duì)稱性造成用戶對(duì)人身安全的憂慮，使得用戶不愿意使用本產(chǎn)品。4.1.2 覓團(tuán)——休閑/玩樂(lè)

1）用戶對(duì)休閑娛樂(lè)行業(yè)的認(rèn)知目前只有“線下娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)”、“線上娛樂(lè)app消費(fèi)”以及“線上預(yù)訂、線下消費(fèi)”三種模式。

而涵蓋社交的“線下拼玩/游樂(lè)”消費(fèi)模式還未開(kāi)拓市場(chǎng)，故“覓團(tuán)——休閑/玩樂(lè)”業(yè)務(wù)從此入口將進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張，開(kāi)拓新興市場(chǎng)，主要涵蓋的業(yè)務(wù)有拼看電影/演出、旅游、游樂(lè)場(chǎng)所游玩等等娛樂(lè)項(xiàng)目。

2）用戶使用覓團(tuán)的場(chǎng)景有：個(gè)人低消費(fèi)需求、社交娛樂(lè)需求、熟人游玩需求以及獲取信息需求。

3）關(guān)于對(duì)本產(chǎn)品關(guān)注的因素主要有：真實(shí)低消費(fèi)、舒適社交圈、社交匹配成功率、信息真實(shí)/對(duì)稱性、個(gè)人隱私/人身安全保障。

4）用戶選擇“覓團(tuán)”的原因：

用戶通過(guò)覓團(tuán)實(shí)時(shí)展現(xiàn)商品和店鋪的信息，既可以方便快捷的篩選滿足需求的商家，又可以獲取一定的優(yōu)惠，足不出戶也可以實(shí)現(xiàn)貨比三家；通過(guò)覓團(tuán)可以最大程度滿足用戶線上預(yù)約、點(diǎn)餐、支付等功能的服務(wù)需求，既能提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率，又能減少用戶的等待時(shí)間；通過(guò)覓團(tuán)可以拼團(tuán)約起附近好友一起看電影、去娛樂(lè)場(chǎng)所玩、看演出等休閑娛樂(lè)活動(dòng)，能夠滿足用戶社交的需求以及降低消費(fèi)額；覓團(tuán)將全力做好安全機(jī)制，保護(hù)用戶個(gè)人隱私以及人身安全，既可以滿足用戶在線上的分享需求，也為用戶“脫孤消費(fèi)”的心理提供了充分的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)線上拼團(tuán)，線下交友的目的。5）用戶不選擇“覓團(tuán)”的原因：

平臺(tái)內(nèi)店家信息前期可能難以管理，導(dǎo)致信息不對(duì)稱，真實(shí)性不夠高，用戶可能因此流失；拼團(tuán)等待時(shí)間較久，線下游玩過(guò)程不愉快等因素都可能導(dǎo)致平臺(tái)用戶流失；安全問(wèn)題有可能成為用戶不選擇“覓團(tuán)”的主要原因，畢竟目前還沒(méi)有萬(wàn)無(wú)一失的安全保護(hù)機(jī)制。

4.2 用戶畫(huà)像

4.3 使用場(chǎng)景4.3.1 場(chǎng)景一：經(jīng)濟(jì)需求型

小琳就職于某公司的銷(xiāo)售員，喜歡出門(mén)吃喝玩樂(lè)，特愛(ài)去附近一家烤魚(yú)店消費(fèi)，因?yàn)槊看蜗M(fèi)不菲只能每星期去一次。經(jīng)烤魚(yú)店老板介紹，使用“覓團(tuán)–美食/拼餐”能夠在線約餐平攤消費(fèi)，店鋪出餐速度也更快。

除此之外，覓團(tuán)拼團(tuán)游玩等模塊也能降低消費(fèi)支出。于是小琳就計(jì)劃在周六晚上發(fā)起拼團(tuán)去吃海底撈，然后去玩密室逃脫。很快就同城拼團(tuán)成功了，大家的距離都不是很遠(yuǎn)。

并且大家在線上就預(yù)估好了消費(fèi)金額，確定了拼餐的分賬范圍為每人25%，在“覓貝”公共支付池里共預(yù)支了400元，拼餐成員不會(huì)因?yàn)橹Ц斗绞絾?wèn)題而感到尷尬，這讓小琳又逃避了金錢(qián)抉擇的苦惱。

一天的消費(fèi)過(guò)后，小琳如愿低價(jià)吃了一餐海底撈，還交了幾個(gè)朋友，玩了一趟密室逃脫。

4.3.2 場(chǎng)景二：社交需求型

小明是廣州某高校社聯(lián)負(fù)責(zé)人，目前本校社團(tuán)和本地區(qū)其它高校社團(tuán)交流甚少，借助“覓團(tuán)–休閑玩樂(lè)”發(fā)起“廣州高校白云山一日行聯(lián)誼活動(dòng)”，召集了廣州十七所高校，共計(jì)54人相聚白云山出游，開(kāi)展著社團(tuán)才藝表演與校園文化交流。

當(dāng)天這些高校之中的部分成員還相約組建樂(lè)隊(duì)，建立起了深厚的友誼。

4.3.3 場(chǎng)景三：情感需求型

小美比較內(nèi)向，同寢室的舍友都脫單了，她也因此有了談戀愛(ài)的念頭，可因?yàn)樾愿裨蛞恢辈桓抑鲃?dòng)。

在“覓團(tuán)”的募集廣場(chǎng)中，看到一位本校的師兄免費(fèi)請(qǐng)客到電影院看肖申克的救贖，于是申請(qǐng)了拼團(tuán)，師兄同意后兩人按照預(yù)購(gòu)的電影院消費(fèi)，之后師兄又通過(guò)覓團(tuán)一站式下單，請(qǐng)了小美吃了頓火鍋，至此兩人結(jié)下情誼。

4.3.4 場(chǎng)景四：自我實(shí)現(xiàn)型

有一定名氣的探險(xiǎn)家老王欲提高熱度，通過(guò)“覓團(tuán)”名人頻道進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，在“覓團(tuán)–景點(diǎn)/出境游”發(fā)起“西藏——阿里探行”活動(dòng)，邀請(qǐng)全國(guó)各地50名熱愛(ài)探險(xiǎn)的網(wǎng)友拼團(tuán)齊聚西藏阿里山。在系統(tǒng)創(chuàng)建的臨時(shí)聊天室中，同城的覓友可相約同行。

4.4 需求總結(jié)因篇幅限制，僅展示部分：

五、競(jìng)品分析5.1 競(jìng)品選擇“覓團(tuán)”是一款針對(duì)有“脫孤消費(fèi)”需求的人群，不僅可以為用戶提供商家真實(shí)有效的信息，還可發(fā)起“線下拼餐”、“拼團(tuán)玩樂(lè)”、“拼團(tuán)游景”等活動(dòng)的app，是一款線上拼單，線下團(tuán)體消費(fèi)、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品。

目前市場(chǎng)上還無(wú)直接競(jìng)品，只有間接競(jìng)品——美團(tuán)（大眾）點(diǎn)評(píng)、口碑等。本文選擇大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行競(jìng)品分析，大眾點(diǎn)評(píng)是一款團(tuán)購(gòu)、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)、分享信息的產(chǎn)品，其與“覓團(tuán)”有部分業(yè)務(wù)重合。

5.2 大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略定位

5.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大眾點(diǎn)評(píng) 時(shí)間：2021年3月20日 版本：V10.41.11

大眾點(diǎn)評(píng)基本覆蓋用戶各類使用場(chǎng)景以及所有本地生活服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品，涉及了美食、景點(diǎn)、酒店、電影、美容、結(jié)婚等等多個(gè)領(lǐng)域，是一款消費(fèi)評(píng)價(jià)型平臺(tái)。

在流量紅利逐漸見(jiàn)底的時(shí)代，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社區(qū)已經(jīng)成了各平臺(tái)爭(zhēng)搶用戶高存留率的重要手段。從大眾點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，其結(jié)構(gòu)邏輯還是比較完善的，每個(gè)模塊劃分細(xì)致，內(nèi)容充實(shí)，為用戶提供了足夠多的選擇。

5.4 競(jìng)品的商業(yè)模式大眾（美團(tuán)）點(diǎn)評(píng)屬于消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站，是O2O商業(yè)模式中的代表,與傳統(tǒng)的消費(fèi)者在商家直接消費(fèi)的模式不同，在O2O平臺(tái)商業(yè)模式中，整個(gè)消費(fèi)過(guò)程由線上和線下兩部分構(gòu)成。

線上平臺(tái)為消費(fèi)者提供消費(fèi)指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)（預(yù)訂、在線支付、地圖等）和分享平臺(tái)，而線下商戶則專注于提供服務(wù)。

5.5 競(jìng)品的目標(biāo)用戶從以上數(shù)據(jù)分析，大眾點(diǎn)評(píng)的核心用戶主要集中在消費(fèi)能力高、消費(fèi)需求旺盛的青壯年群體。該群體的年紀(jì)集中在20~39歲之間，大多數(shù)擁有經(jīng)濟(jì)自給能力，對(duì)生活品質(zhì)的追求隨著年齡增長(zhǎng)在逐步提高。

5.6 競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)、推廣、營(yíng)銷(xiāo)策略大眾點(diǎn)評(píng)側(cè)重于點(diǎn)評(píng)功能吸引用戶，因此美食榜單、評(píng)分系統(tǒng)、用戶點(diǎn)評(píng)等功能做的比較細(xì)致，滿足不同用戶的個(gè)性化需求。從七麥數(shù)據(jù)來(lái)看，大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)分量是優(yōu)于同類產(chǎn)品的，關(guān)鍵詞覆蓋量更多，源于其評(píng)價(jià)可靠性由于口碑等產(chǎn)品的原因。

5.7 競(jìng)品市場(chǎng)份額因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)現(xiàn)已并入美團(tuán)，此處以美團(tuán)的市場(chǎng)份額作介紹，2020年Q3財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)年度交易用戶4.8億，用戶平均交易筆數(shù)26.8筆，活躍商戶650萬(wàn)，市場(chǎng)份額在55%(王興接受采訪時(shí)透露)。

六、產(chǎn)品需求概況6.1 產(chǎn)品定位“覓團(tuán)”作為一款生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，核心業(yè)務(wù)布局于生活服務(wù)，從用戶需求出發(fā)，專注于“脫孤經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供新奇而又滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。正如覓團(tuán)的口號(hào)，“沒(méi)有孤獨(dú)的生活。”

6.2 產(chǎn)品核心目標(biāo)圍繞用戶心理，在建設(shè)用戶滿意的生活服務(wù)的基礎(chǔ)上，深入打造獨(dú)具特色的消費(fèi)模式，開(kāi)拓“脫孤經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)。

6.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

6.4 產(chǎn)品路線圖

6.5 產(chǎn)品功能性需求內(nèi)容篇幅限制，只截取用戶前臺(tái)部分功能：

6.6 非功能性需求先進(jìn)性原則：結(jié)合成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架，配合業(yè)內(nèi)先進(jìn)的AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)， 平臺(tái)聯(lián)合多方終端力爭(zhēng)保證用戶消費(fèi)過(guò)程中的安全狀況；安全性原則：每條業(yè)務(wù)線的設(shè)計(jì)階段均要考慮各種用戶消費(fèi)場(chǎng)景or服務(wù)場(chǎng)景下潛在的安全威脅因素，保障雙方權(quán)益，在交互設(shè)計(jì)上保障關(guān)鍵功能能夠及時(shí)進(jìn)行啟動(dòng)、關(guān)鍵信息能夠進(jìn)行快速采集、關(guān)鍵保障機(jī)制能夠馬上響應(yīng)；易用性原則：保證每個(gè)業(yè)務(wù)的操作流程無(wú)任何學(xué)習(xí)成本，提高用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

七、鳴謝協(xié)助我完成本文的“橴鈺”同學(xué)。

作者：十三葉吖，2022屆畢業(yè)生，產(chǎn)品人＆程序員。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

本文由 @嚴(yán)漢光 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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