以前給一個(gè)室內(nèi)兒童娛樂城策劃過(guò)一個(gè)這樣的項(xiàng)目，給你做個(gè)參考，僅供參考，畢竟具體的項(xiàng)目都有不一樣的地方，采用以下幾個(gè)步驟，然后根據(jù)自己的實(shí)際情況做出改善方案河池室外兒童游樂園設(shè)備銷售。

1、現(xiàn)在的生意河池室外兒童游樂園設(shè)備銷售，不是生意難做，難得是我們的思想還停留在以前的時(shí)候。需要我們做的就是改變我們自己的生意模式和生意的方式：比如，變坐商為行商、變被動(dòng)為主動(dòng)、變盈利的模式等等。

2、分析清楚你的兒童樂園的目標(biāo)客戶，分析的結(jié)果就是你要能夠精確的描述出你的目標(biāo)客戶的基本特征，這里有幾個(gè)地方要注意河池室外兒童游樂園設(shè)備銷售：

2.1、兒童樂園的服務(wù)對(duì)象是“兒童”，但是真正花錢買單的是“家長(zhǎng)”河池室外兒童游樂園設(shè)備銷售。

2.2河池室外兒童游樂園設(shè)備銷售、你要定位的目標(biāo)客戶其實(shí)是“家長(zhǎng)”。

2.3、你的兒童樂園的服務(wù)項(xiàng)目需要做的就是讓“家長(zhǎng)”感到很“值”。

2.4、為什么感到很“值”，這里就是與其他的做兒童樂園的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，所以我們?cè)陧?xiàng)目策劃過(guò)程中，一定要要注意操控人性，操控人性的幾個(gè)關(guān)鍵字“比”，還有兩個(gè)字。這里面讓客戶感到很“值”的方式就是讓消費(fèi)者通過(guò)對(duì)比來(lái)得出的價(jià)值體現(xiàn)。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：這里面就是站在目標(biāo)客戶的角度思考問(wèn)題，既然要讓他們通過(guò)對(duì)比來(lái)產(chǎn)生差距，這就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的原因，切記不要站在自己的角度來(lái)判斷。

對(duì)比的角度就分成很多的了：你能夠把消費(fèi)者的習(xí)以為常的東西通過(guò)改變，讓消費(fèi)者感到很好，而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有做，那你就贏了。

4、我們當(dāng)時(shí)給一個(gè)室內(nèi)兒童樂園策劃的時(shí)候，是站在家長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題：

（1）、在小孩玩的過(guò)程中，家長(zhǎng)最擔(dān)心的就是小孩的“安全”，那么，我們就從“100%安全”的角度出發(fā)來(lái)構(gòu)建這家娛樂場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。需要達(dá)到的結(jié)果就是讓家長(zhǎng)一看這樣的地方和架勢(shì)，就讓他們感到100%的放心，然后他們會(huì)與其他地方進(jìn)行對(duì)比，覺得還是這邊安全。

（2）、現(xiàn)實(shí)中，家長(zhǎng)帶小孩來(lái)玩，玩得開不開心是小孩的直覺，但是玩得“值不值”，是家長(zhǎng)做出購(gòu)買的判斷。

因此，家長(zhǎng)帶小孩來(lái)玩，如果純粹是玩或者打發(fā)時(shí)間，這樣在家長(zhǎng)眼里就沒有什么特別的含義，無(wú)非就是花點(diǎn)錢（如果目標(biāo)客戶是不缺錢的那些人，那就更沒有感覺）。

我們的策劃做法就是：讓小孩在玩的過(guò)程中，還能學(xué)點(diǎn)東西回去。最經(jīng)典的就是有一部分小孩，在這邊玩了幾次之后，回去自己會(huì)主動(dòng)給家長(zhǎng)盛飯（這個(gè)是家長(zhǎng)親口說(shuō)的），家長(zhǎng)就問(wèn)孩子（一開始很驚訝的）：“是幼兒園的老師教你的嗎？”，孩子的回答是游樂場(chǎng)玩的時(shí)候?qū)W會(huì)的。

這樣，這家游樂場(chǎng)瞬間在家長(zhǎng)的心理就植入了不一樣的體驗(yàn)，而且家長(zhǎng)的口碑是相互傳播的。

那么，這樣的話，瞬間就把這家游樂場(chǎng)和別的玩的地方給區(qū)隔開來(lái)了，在家長(zhǎng)眼里很“值”。

當(dāng)然，剩下的就是你如何把這些客戶的見證做成宣傳式的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

5、還有就是現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，最現(xiàn)實(shí)的就是“價(jià)格”。價(jià)格是最能讓客戶進(jìn)行對(duì)比的，就是“便宜”還是“貴”。

在這里建議你做一個(gè)產(chǎn)品線的布局，我們當(dāng)時(shí)給這家娛樂場(chǎng)做的產(chǎn)品布局，分成幾個(gè)區(qū)域，其中一個(gè)區(qū)域就是類似于一些簡(jiǎn)單的，比如搖搖車，很簡(jiǎn)單，也很便宜，這些是吸引客流的，如果可以的話，你甚至還可以設(shè)計(jì)出“免費(fèi)的”項(xiàng)目，吸引客流，讓客戶覺得你這邊每天都是人山人海，感覺就是人氣多生意好，一般的消費(fèi)者都是傾向于人多的地方走。

然后就是其他的一些產(chǎn)品，價(jià)格可以依次設(shè)計(jì)，總之，給人的感覺就是價(jià)格越高越“值得”，關(guān)鍵是你如何把感覺“值得”的地方讓客戶能夠直觀的感受到。

個(gè)人建議，僅供參考，更多的......

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怎樣提高兒童樂園的服務(wù)水平

近幾年來(lái)，兒童游樂園發(fā)展迅速，各大經(jīng)濟(jì)好的地區(qū)都能看見兒童樂園的身影，現(xiàn)如今的兒童游樂園行業(yè)可說(shuō)是百花齊放，綻放色彩！在眾多投資創(chuàng)業(yè)者的加入中，兒童樂園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，為了將占客戶資源，兒童游樂園店鋪在各位投資者的領(lǐng)導(dǎo)下可以說(shuō)是各有特色！但是不管各自樂園的運(yùn)行方針是什么，始終脫離不開人員的服務(wù)。

不管您兒童游樂園設(shè)備有多新穎，裝修有多華麗，最終決定客戶是否再次前來(lái)消費(fèi)的原因還是，客戶對(duì)兒童游樂園的服務(wù)水平是否滿意！如果兒童游樂園內(nèi)服務(wù)惡劣，對(duì)孩子態(tài)度冷漠，相信，就算該兒童游樂園設(shè)備再好玩、有趣，顧客也不愿意再去的了！

所以，要想兒童游樂園人氣滿滿，首先是提升樂園的服務(wù)質(zhì)量。而作為客戶最常接觸就是我們樂園的工作人員了，那么，如何培養(yǎng)兒童游樂園工作人員提升服務(wù)水平呢？下面優(yōu)游谷兒童樂園為大家分析一下。

一、店員招聘

提高服務(wù)水平首先第一步就從提高店員招聘的水平開始。兒童游樂園招聘時(shí)，最重要的不是關(guān)注這個(gè)人能力強(qiáng)不強(qiáng)，畢竟兒童樂園店員不是一個(gè)技術(shù)性的工作，而應(yīng)該關(guān)注應(yīng)聘者是否有親和力。

兒童游樂園的店員最重要的服務(wù)對(duì)象是孩子，孩子能接受，能帶領(lǐng)孩子一起玩游戲，才是最需要考量的。最好要求有一定才藝、喜歡孩子，有幼教經(jīng)驗(yàn)最佳。

二、店員培訓(xùn)　

人無(wú)完人，剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的員工肯定是需要培訓(xùn)之后才能正式入職的。包括對(duì)兒童樂園規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對(duì)顧客的態(tài)度，顧客入園流程，引導(dǎo)游戲等，只有讓店員完整的接受了專業(yè)培訓(xùn)，在接待顧客時(shí)才能體現(xiàn)出樂園的整體專業(yè)水平。

三、對(duì)服務(wù)人員要求標(biāo)準(zhǔn)

1、儀表儀容：上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)牌，精神飽滿，表情自然，和藹親切。　

2、舉止：兒童游樂園工作人員應(yīng)舉止文明，姿態(tài)端莊端莊大方，處事穩(wěn)重，反應(yīng)敏捷，諳熟禮儀，　

3、語(yǔ)言：工作人員言語(yǔ)要文明禮貌，簡(jiǎn)明、通俗、清晰！講普通話；應(yīng)有“稱呼”服務(wù)，用禮貌的稱謂稱呼顧客?！　?/p>

4、服務(wù)態(tài)度　　

兒童游樂園工作人員服務(wù)，應(yīng)做到禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠(chéng)友好，耐心周到，主動(dòng)服務(wù)。

對(duì)客人不分種族、國(guó)籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人?！?/p>

有問(wèn)必答。回答問(wèn)題迅速、準(zhǔn)確。如對(duì)客人提出的問(wèn)題不能解決時(shí)，應(yīng)耐心解釋。

5、工作技能：上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。