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作者:夏果游樂設施 閱讀量:221次 發(fā)表時間:2021-09-18 12:43:55
(一)游樂園設備運行主管崗位職責、店長崗位職責1、規(guī)劃店鋪的營業(yè)目標,通過有效的管理保障目標達成;2、執(zhí)行店鋪的規(guī)章制度,執(zhí)行既定的管理模式;3、管理下屬員工,協(xié)調(diào)處理工作中發(fā)生的問題和矛盾;4、主持店鋪日常營業(yè)管理,確保店鋪正常運營;5、學習掌握專業(yè)知識,培訓店員,提高店員的工作技能;6、員工招聘及評價考核;7、提報促銷活動計劃及方案,上報經(jīng)理;8、組織實施會員活動和周末促銷,聯(lián)系兼職人員;9、總結(jié)填報《營業(yè)日志》,建立《現(xiàn)金出納賬》,監(jiān)督管控收銀及賬務執(zhí)行情況;10、保護設備,安排布置周期的清潔及保養(yǎng)工作;11、建立會員信息管理方式和系統(tǒng),發(fā)布會員信息,發(fā)布網(wǎng)絡社區(qū)貼;12、清潔用品用具、紙尿褲、連襠褲、襪子等采購,工作餐聯(lián)系;(二)、前臺收銀員工作職責1、理會并背誦《應答技巧》,禮貌、耐心地回答顧客咨詢;2、快速辦理手續(xù),快速記錄客戶信息,隨機填寫《營業(yè)日志》;3、每日與店長確認營收狀況并交割,細致、準確的賬目管理;4、保障現(xiàn)金安全,當班現(xiàn)金銀行下班前存入專用收入賬戶;5、歸納整理會員資料;6、統(tǒng)計整理《營業(yè)月報》并上報;7、服務臺柜內(nèi)常備物資管理;8、經(jīng)理、店長安排的其他臨時性事務。(三)、前臺引導員工作職責1、熱愛兒童事業(yè),陽光積極,勤奮上進;2、理會并背誦《應答技巧》,禮貌、耐心地回答顧客咨詢;3、當收銀員忙于接待顧客一時,立即上前接待顧客二;4、客流高峰時段協(xié)助收銀員辦理手續(xù);5、進場小朋友驗票、會員卡打孔、梁身高、照相等,當天二次進場的資格查驗;6、引導家長和小朋友進場,換鞋,穿襪等,一絲不茍地執(zhí)行入場要求;7、嚴防小朋友私自出場;8、進口區(qū)、換鞋區(qū)管理,預防顧客拿錯穿錯鞋子;9、經(jīng)理、店長安排的其他臨時性事務。(四)、中場巡導員工作職責1、中場巡回管理,及時發(fā)現(xiàn)異常;2、愛護和關(guān)心進場游玩的小朋友,適時提醒或勸阻家長或小朋友的異常行為;3、保護場內(nèi)設施設備,及時發(fā)現(xiàn)并阻止有損設備的行為;4、保持店鋪內(nèi)的衛(wèi)生,及時清撿場內(nèi)垃圾,隨時隨地清理場內(nèi)污漬;5、充氣、裝點氣球,拾撿掉在場內(nèi)的波波球入池;6、嚴防小朋友之間爭搶、打架、推揉、跳高等危險行為;7、嚴防小朋友攀爬圍邊柜臺,嚴防場外人員從圍邊柜區(qū)翻爬進場;8、經(jīng)理、店長安排的其他臨時性事務。
游樂場的總經(jīng)理助理崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,起草游樂場各階段工作總結(jié)和其他正式文件;
2、協(xié)助總經(jīng)理對游樂場運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系;
3、跟蹤游樂場經(jīng)營目標達成情況,提供分析意見及改進建議;
4、在游樂場經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供具體的解決方案;
5、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系,參與游樂場大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程,撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要;
7、撰寫總經(jīng)理的有關(guān)報告、文件,安排總經(jīng)理的各項工作時間。
設備主管崗位職責1、執(zhí)行設備總監(jiān)的指示,直接對設備總監(jiān)負責;2、負責公司設備的全權(quán)管轄和調(diào)配,工程的組織和實施;3、對設備部所有人員全權(quán)管轄和調(diào)配,挑選和配備下屬各崗位管理人員;4、努力保障動力設備的安全運行與裝修設施完好,以最經(jīng)濟的設備壽命周期費用取得最佳的設備綜合效能,確保設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)和組織狀態(tài);5、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制,操作規(guī)程及設備檢修保養(yǎng)制度;6、深入現(xiàn)場,掌握人員和設備狀況,堅持經(jīng)常作如下檢查:1)、審核運行報表、掌握能耗規(guī)律、發(fā)現(xiàn)異常、分析原因、及時采取整改措施;2)、審閱各系統(tǒng)運行監(jiān)測技術(shù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正;3)、現(xiàn)場巡查下屬崗位紀律及工作狀況,了解員工動態(tài),發(fā)現(xiàn)不良傾向,及時糾正;4)、現(xiàn)場巡查重點設備運行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)隱患或影響營業(yè)的重大故障,立即安排人員排除及時處理;7、審定下屬工作計劃、大項維修工程的質(zhì)量、進度,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施;8、組織制定設備更新、改造工程計劃、大項維修保養(yǎng)計劃,備件購進計劃,并組織實施;9、經(jīng)常征詢門店意見,不斷改進原設計缺陷,支持下屬進行技術(shù)改革,使動力設備性能日益完善;10、負責公司耗材控購;11、負責公司資產(chǎn)管理工作;12、深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德,公司意識教育,培養(yǎng)員工的責任感;13、編制培訓計劃,定期對管理人員進行培訓,提高管理水平,把設備部建設成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)水準、高效率、高服務質(zhì)量的隊伍。贊同0
本文標簽:游樂園設備運行主管崗位職責