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作者：夏果游樂設(shè)施 閱讀量：265次 發(fā)表時間：2021-09-17 01:28:38
（一）游樂園設(shè)備講解員主要干什么、店長崗位職責(zé)1、規(guī)劃店鋪的營業(yè)目標，通過有效的管理保障目標達成；2、執(zhí)行店鋪的規(guī)章制度，執(zhí)行既定的管理模式；3、管理下屬員工，協(xié)調(diào)處理工作中發(fā)生的問題和矛盾；4、主持店鋪日常營業(yè)管理，確保店鋪正常運營；5、學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識，培訓(xùn)店員，提高店員的工作技能；6、員工招聘及評價考核；7、提報促銷活動計劃及方案，上報經(jīng)理；8、組織實施會員活動和周末促銷，聯(lián)系兼職人員；9、總結(jié)填報《營業(yè)日志》，建立《現(xiàn)金出納賬》，監(jiān)督管控收銀及賬務(wù)執(zhí)行情況；10、保護設(shè)備，安排布置周期的清潔及保養(yǎng)工作；11、建立會員信息管理方式和系統(tǒng)，發(fā)布會員信息，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)社區(qū)貼；12、清潔用品用具、紙尿褲、連襠褲、襪子等采購，工作餐聯(lián)系；（二）、前臺收銀員工作職責(zé)1、理會并背誦《應(yīng)答技巧》，禮貌、耐心地回答顧客咨詢；2、快速辦理手續(xù)，快速記錄客戶信息，隨機填寫《營業(yè)日志》；3、每日與店長確認營收狀況并交割，細致、準確的賬目管理；4、保障現(xiàn)金安全，當(dāng)班現(xiàn)金銀行下班前存入專用收入賬戶；5、歸納整理會員資料；6、統(tǒng)計整理《營業(yè)月報》并上報；7、服務(wù)臺柜內(nèi)常備物資管理；8、經(jīng)理、店長安排的其他臨時性事務(wù)。（三）、前臺引導(dǎo)員工作職責(zé)1、熱愛兒童事業(yè)，陽光積極，勤奮上進；2、理會并背誦《應(yīng)答技巧》，禮貌、耐心地回答顧客咨詢；3、當(dāng)收銀員忙于接待顧客一時，立即上前接待顧客二；4、客流高峰時段協(xié)助收銀員辦理手續(xù)；5、進場小朋友驗票、會員卡打孔、梁身高、照相等，當(dāng)天二次進場的資格查驗；6、引導(dǎo)家長和小朋友進場，換鞋，穿襪等，一絲不茍地執(zhí)行入場要求；7、嚴防小朋友私自出場；8、進口區(qū)、換鞋區(qū)管理，預(yù)防顧客拿錯穿錯鞋子；9、經(jīng)理、店長安排的其他臨時性事務(wù)。（四）、中場巡導(dǎo)員工作職責(zé)1、中場巡回管理，及時發(fā)現(xiàn)異常；2、愛護和關(guān)心進場游玩的小朋友，適時提醒或勸阻家長或小朋友的異常行為；3、保護場內(nèi)設(shè)施設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)并阻止有損設(shè)備的行為；4、保持店鋪內(nèi)的衛(wèi)生，及時清撿場內(nèi)垃圾，隨時隨地清理場內(nèi)污漬；5、充氣、裝點氣球，拾撿掉在場內(nèi)的波波球入池；6、嚴防小朋友之間爭搶、打架、推揉、跳高等危險行為；7、嚴防小朋友攀爬圍邊柜臺，嚴防場外人員從圍邊柜區(qū)翻爬進場；8、經(jīng)理、店長安排的其他臨時性事務(wù)。
好吧，我來說說，我就是學(xué)旅游的，可以說是太了解了，首先你要性格外向，會與人打交道就好。
景區(qū)的講解員不需要導(dǎo)游證，但是有的話優(yōu)先考慮。
一般比較牛的景點要求就比較高，因為應(yīng)聘的人也多。
舉個例子，今年河南安陽殷墟招講解員，應(yīng)聘的人就上千，但是它只招十個人，所以競爭是相當(dāng)?shù)膮柡Α?/p>
像你這種情況，不太專業(yè)，去的地方又如此的知名，所以說壓力是非常大的。
若是你非常想去，我建議你先去小的景點工作工作，積累點經(jīng)驗，等摸著門道了再去，要是你非常自信的話，當(dāng)然也可以直接試試看
我覺得每個旅游景點不僅有其優(yōu)美的景觀有的還具有豐厚的人文歷史文化底蘊。有些景點得細心去品昧，而其文化底蘊不僅要了解，有的還可通過討論加深理解。本人基本每年會組織跨省或本省航空學(xué)會的學(xué)術(shù)交流，有時還經(jīng)常參加其他單位學(xué)術(shù)交流研討會。期間常會參觀游覽一些景點。會議集體組織的往往會請人講解，零星的往往會去蹭聽別人的講解。我體會到只要你不擾亂秩序講解員一般都不會介意。記得中國航空學(xué)會航空百年學(xué)術(shù)論壇，我們?nèi)ザ砹_斯參觀其博物館，他們只介紹了阿穆爾州近三百年的歷史，本人追問三百年前呢？俄導(dǎo)回答三百年前這里還是你們中國呢！大家探討了中俄爰暉條約及尼布楚條的前后一段歷史。通過游覽對那段歷史有更深的了解。
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。目前，導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)。
根據(jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導(dǎo)游服務(wù)對象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點：
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
(二)負責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；
(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
重要性
1、有助于增強旅游者對導(dǎo)游人員的信任感。導(dǎo)游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領(lǐng)旅游者順利地開展旅游活動的形象。
2、有助于縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿足旅游者的需求，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。
本文標簽：游樂園設(shè)備講解員主要干什么
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