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作者：夏果游樂設(shè)施 閱讀量：354次 發(fā)表時間：2022-01-20 02:50:18
收銀員崗位職責(zé)
一．熟悉門店各營業(yè)項目游樂設(shè)備操作員工；
二．熟悉門店各項目收費標(biāo)準(zhǔn)游樂設(shè)備操作員工；
三．熟練掌握系統(tǒng)各項規(guī)范操作游樂設(shè)備操作員工，辦卡程序，熟練掌握套餐銷售、積分查詢、雜項銷售等系統(tǒng)操作；
四．熟悉門店各類機(jī)臺附卡收費標(biāo)準(zhǔn)游樂設(shè)備操作員工；
五．了解每天的優(yōu)惠、推廣活動內(nèi)容和細(xì)則游樂設(shè)備操作員工，以便為顧客講解；
六．各項目的營收明細(xì)進(jìn)行填寫、匯總。并連同營業(yè)款一并交于財務(wù)；
七．熱情接待顧客，使用禮貌用語，規(guī)范服務(wù)；
八．各項收入報表制作；
九．收銀區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作；
十．潔身自好，自覺維護(hù)公司利益；
十一．不得違背公司營業(yè)款等營業(yè)數(shù)據(jù)的保密原則
十二．不得違背會員資料信息的保密原則
檢查監(jiān)督各項工作1、檢查監(jiān)督場地的衛(wèi)生打掃。
2、檢查各個機(jī)臺的完好情況。
3、檢查各個區(qū)域的廣告設(shè)置。
4、檢查中轉(zhuǎn)倉庫備貨情況。
5、檢查人員工作的狀態(tài)。
6、跟進(jìn)檢查各項表格的填寫情況（柜臺報表、機(jī)臺檢查表、安全檢查表、彩票領(lǐng)用登記表，并根據(jù)表格內(nèi)容做出有效措施）。
7、檢查票、幣、禮品機(jī)內(nèi)禮品、糖果是否充足吸引，做到美觀、充足。
巡場管理和服務(wù)1、進(jìn)行全場巡場工作，檢查員工服務(wù)，場地衛(wèi)生等，并做好打分記錄
2、 隨時關(guān)注場地員工的動向。隨時對員工進(jìn)行引導(dǎo)，教育和鼓勵工作，并做好打分記錄
3、隨時關(guān)注場地設(shè)備運營狀況。(根據(jù)機(jī)臺檢查表，跟蹤 督促維修情況)
4、各類禮品的銷量情況（登記并及時采取措施）
5、及時發(fā)現(xiàn)并解決顧客的疑難問題。
6、及時處理導(dǎo)玩員上報問題。
7、及時給售幣機(jī)，提幣機(jī)，推幣機(jī)進(jìn)行補幣工作（并作記錄）
8、冷靜的處理好各項突發(fā)事件以及顧客投訴。
9、多和客人進(jìn)行交流，對客人的問題做出解答，聽取客人的建議，并及時報店長處討論解決方案。
10、布置分配好員工休息，替崗，吃飯等相關(guān)問題
各崗位協(xié)調(diào)工作1、 企劃活動的現(xiàn)場協(xié)調(diào)
2、會議工作的匯報總結(jié)。
3、各部門相關(guān)報表的制作，以及總結(jié)。
4、制作各個崗位的排班表。
5、新員工的培訓(xùn)帶教工作.
6、關(guān)注到貨以及盤點庫存情況.
7、完成店長交辦的臨時事件。
下班1、 組織交接工作。
2、填寫好各項交接表格。
3、營業(yè)結(jié)束組織并監(jiān)督收幣。
4、 帶動員工清潔衛(wèi)生并進(jìn)行驗收。
5、檢查各類盤點報表，營業(yè)數(shù)據(jù)報表。
6、關(guān)閉機(jī)臺以及場地各路電源.門窗.安全通道。
7、回收提幣機(jī)以及售幣機(jī)的游戲幣，并做好錄入電腦做好登記手續(xù)。
8、 進(jìn)行下班會議同時回收賠幣，鑰匙（評點工作，總結(jié)當(dāng)班工作，作認(rèn)同鼓勵，和明確扣分明細(xì)，提醒布置下一工作日的任務(wù)）
游樂設(shè)備安裝的時候一般廠家會負(fù)責(zé)安裝，作為經(jīng)營者要做好協(xié)助，在安裝過程中郵什么疑問一定要及時向安裝人員請教，任何設(shè)備的后期維護(hù)都非常重要。游樂園里比較常見的游樂設(shè)備有旋轉(zhuǎn)木馬、自控飛機(jī)、火車等。對于這類設(shè)備比較常見，制作也非常成熟，主要關(guān)注機(jī)械接口部分的螺絲、主要部件電機(jī)減速機(jī)、電路方面，實在解決不了還有廠家呢。
大部分游樂設(shè)備都是需要220V或者380V的電源，所以的線路檢查也是非常有必要的，一般設(shè)備出廠時電路都是設(shè)置好的，只要我們接好電源線，按要求操作即可，如果出現(xiàn)故障，要及時和廠家聯(lián)系，配合廠家找到問題所在，及時調(diào)整。
本文標(biāo)簽：游樂設(shè)備操作員工
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