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承保服務
1.我公司自成功收取客戶保費、同意承保次日零時起計算保單生效日期溫州弘康游樂設備股份有限公司。
2.客戶提交的投保單填寫有誤或投保資料不完整的，我公司自收到投保資料之日起1個工作日內(nèi)一次性告知投保人需要修正或補充的內(nèi)容溫州弘康游樂設備股份有限公司。
3.需要進行體檢、生存調(diào)查的，我公司自收到符合要求的投保資料之日起3個工作日內(nèi)通知投保人溫州弘康游樂設備股份有限公司。
4.公司同意承保的溫州弘康游樂設備股份有限公司，應當自收到符合要求的投保資料之日起15個工作日內(nèi)完成保險合同制作，并送達投保人。
銷售規(guī)范
1.所有銷售人員必須具備中國保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的銷售資格;并在面對面銷售時，向客戶主動出示工作證或執(zhí)業(yè)證等有效證件溫州弘康游樂設備股份有限公司。
2.銀保渠道，銷售人員在投保前向客戶提供保險條款、產(chǎn)品說明書、投保提示書等，實事求是地講解保險責任及責任免除，不做夸大陳述，不做虛假承諾。
3.互聯(lián)網(wǎng)渠道，產(chǎn)品信息由總公司統(tǒng)一制作和授權發(fā)布，并確保信息內(nèi)容合法、真實、完整;在互聯(lián)網(wǎng)頁面客觀、明確地標注產(chǎn)品特征、保險利益及保險條款;在投保流程中設置“點擊確認”環(huán)節(jié)，由投保人確認“是否已閱讀保險條款的全部內(nèi)容，了解并接受包括免除保險公司責任條款、猶豫期、費用扣除、退保、保險單現(xiàn)金價值”等重要事項。
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