牢記四點，做一名合格的維修工 作為一名維修工，在日常生產(chǎn)過程中會面對各種各樣的故障問題，且必須對每次故障進行具體分析游樂園設(shè)備維修工個人述職。通過不斷學(xué)習(xí)和實際操作，結(jié)合各位師傅的工作過程和指導(dǎo)，我認(rèn)為維修工必須牢記四點，才能成為一名合格的維修工。 一是“勤詢問”，故障發(fā)生后應(yīng)立即詢問故障時段操作員，因為最清楚故障當(dāng)時情況的就是操作員。當(dāng)你抵達故障現(xiàn)場時，首先要詢問操作員故障發(fā)生時的各種情況，并在腦海中重現(xiàn)這種故障場景，以便直觀的對故障發(fā)生原因進行分析判斷。二是“細(xì)觀察”，故障發(fā)生后要仔細(xì)觀察故障所處情況，并根據(jù)周圍環(huán)境，選擇安全有利的維修地點。同時對故障設(shè)備進行觀察，對維修過程中所需要的各種維修工具想全、準(zhǔn)備全，這樣就不至于在維修過程中因缺少某樣工具而手忙腳亂，同時又節(jié)約了維修時間。三是“動對手”，在維修作業(yè)過程中，動手操作最為重要。故障發(fā)生時往往會遇到時間緊迫等問題，此時動手維修要動對手，不能慌，一定要特別細(xì)心、謹(jǐn)慎，不能在維修故障點時，不注意破壞到其他地方，導(dǎo)致“撿了芝麻丟了西瓜”。四是“做預(yù)防“，當(dāng)對故障設(shè)備維修完成后，要對每次發(fā)生的故障原因、維修措施、注意事項以及投入使用情況進行及時記錄，做好防護措施，并對其他設(shè)備進行及時檢查，預(yù)防同樣的故障在其他設(shè)備上發(fā)生，并且要對本次故障發(fā)生時所需的維修工具、零件等做好備份，以備后用。 維修工的工作需要靈活對待，特別是應(yīng)對各種突發(fā)的設(shè)備故障，要隨機應(yīng)變，時刻牢記并做好“勤尋問”、“細(xì)觀察”、“動對手”、“做預(yù)防”四點，才能成為一名合格的維修工。

為什么很多人堅持去4S店做維修保養(yǎng)？

本人親身經(jīng)歷。去年剛過完年吧，我車的中控屏突然不亮了，當(dāng)時我估計應(yīng)該是哪條線的接口松動了，去4S店，把中控屏幕，主機，然后各種跟屏幕有連接線路全拆了，重新插一遍，還是沒亮，然后維修工說估計那條線斷了，然后把隔壁別人的一臺車上的中控屏也拆了，把對方的線插到我車上，還是不亮。（申明一下，別人那臺車不是放那修屏幕以及主機的，維修工這么熟練的拆別人車換我車上來試問題點，我也是佩服，可見，他們不是第一次這么干。）最后他告訴我應(yīng)該是主機壞了，要換主機，然后給我報價3.2萬[捂臉][捂臉]。我當(dāng)時真的信了應(yīng)該是主機壞了，但是覺得3萬2貴了，就說不換主機先，讓他給我復(fù)原，亮點來了，復(fù)原的過程中屏幕又突然亮了，維修工一臉懵逼了。我倒時樂樂，起碼不用花3萬多換主機了，后面給我開個單，要我去付款，工時費2400，臥槽，我從維修點去財務(wù)那里的30米路上總覺得不對勁啊，第一，沒有修什么東西，更別提換零件，2小時工時費要2400？最主要是他判斷是主機壞了，然后問題點也不對，到最后復(fù)原屏幕亮后維修的技工也沒找到是什么原因?qū)е缕聊徊涣恋模缓笪揖蜎]有買單，跑到售后講明情況，說你讓你們技工給我個明確的答復(fù)是什么原因，我就去買單，售后把技工叫過來，技工還是一臉懵逼不知道什么原因，我都樂了[捂臉][捂臉]。最后沒收我錢，放我走了，過去一年多了，屏幕沒出過問題了。長沙的某個寶馬4S。從這以后，我再也迷信4S了

如何做好設(shè)備維修管理工作？

要做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)工作，具體內(nèi)容包括以下4個方面： (1)加強設(shè)備的保養(yǎng)工作，防止誤保，杜絕漏保。由于保養(yǎng)不當(dāng)是造成設(shè)備故障的主要原因之一，保養(yǎng)工作必須強制執(zhí)行。機務(wù)管理者要按照機械保養(yǎng)使用說明書制訂切實有效的保養(yǎng)計劃，并與機駕人員進行技術(shù)交底，隨時抽查保養(yǎng)的落實情況，因此保養(yǎng)工作要從源頭抓起，并防止以修帶養(yǎng)。 (2)加強設(shè)備的日常檢查工作，檢查結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，不但要包含以往的維修保養(yǎng)記錄、換件記錄，而且要包含日常使用情況和工作量的記錄，以便分析、判斷機械故障，及時而準(zhǔn)確地消除故障隱患。 (3)機務(wù)管理者應(yīng)及時掌握情況、了解全局，作出合理、詳細(xì)的機械維修計劃，并對維修作業(yè)、采購活動作出指示和監(jiān)督，避免不必要的維修及其費用的浪費。 (4)加大機務(wù)管理力度，建立健全機械維修、保養(yǎng)規(guī)章制度，強調(diào)機務(wù)管理作用；完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，對大小故障建檔備案;對機駕人員和機務(wù)管理人員做到責(zé)任明確，獎罰分明；對采購、加工配件等工作加大監(jiān)管力度，保正機械配件的質(zhì)量和數(shù)量。

商場兒童樂園年度工作總結(jié)？

**年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間**開業(yè)也有一年了，通過這一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了喜盈門悅享城這個大家庭中。

雖然說沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，在這一年，通過自己的努力，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。在以后的工作中，可能還存在著很多的缺點和不足，所以，我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給我一些好的建議與指導(dǎo)。另外，在以后的日常工作中，我也會多加學(xué)習(xí)管理方面的知識，多加請教領(lǐng)導(dǎo)們的管理心得，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己管理能力更上一層樓，爭取做一名優(yōu)秀的兒童樂園課長。

今年銷售如下；

本年度兒童樂園銷售任務(wù)為**萬，實際完成**元，完成年度任務(wù)的**%，共辦理會員卡**張。

月份

一月

二月

三月

四月

五月

六月

合計

銷售

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月份

七月

八月

九月

十月

十一月

十二月

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銷售

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今年工作總結(jié)如下；

熱情、耐心、細(xì)心地接待每一位兒童和家長，引導(dǎo)幼兒在游樂場內(nèi)正確地進行游玩。

嚴(yán)格執(zhí)行安全、衛(wèi)生等制度，做好兒童的玩樂管理和衛(wèi)生保健工作，做好安全、消毒管理記錄。

3.開通四樓、五樓兒童樂園做通票活動，讓銷售好的項目帶動銷售不好的項目。

4.參加風(fēng)險控制小組，每周二巡店并做記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把危險扼殺在萌芽之中，把風(fēng)險降到最低。

5.為了提高銷售，6月份在四樓收銀臺增加一臺冰柜，售賣兒童牛奶、果汁、和礦泉水。

6.每天對各個項目的安全性進行檢查，每周進行一次大檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，避免兒童在玩樂過程中發(fā)生安全事故。

7.培養(yǎng)員工的安全意識，兒童玩樂時不安全行為一定要及時制止，告知兒童家長，較少安全事故的發(fā)生。

8.對所有員工做服務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)水平，更好的為顧客提供服務(wù)。

9.穿開襠褲的小朋友進入項目中必須戴紙尿褲，保證場內(nèi)衛(wèi)生，保證兒童健康游玩。

10.10月份在四樓五樓增加玩具賣品，吸引小朋友，增加銷售。

每月外出學(xué)習(xí)，將別人做的好的東西引進，做出調(diào)整，變成自己的東西。

每周要對各個項目中的設(shè)施設(shè)備進行一次大檢查，如有問題的設(shè)備要及時維修，需要保養(yǎng)的電機打潤滑油，把攀巖項目設(shè)備中的螺絲緊固。每周把決明子、海洋球、軟體積木進行清洗消毒。喂奶魚每月進行3次殺菌和消毒。

2017年工作計劃；

1、人員管理；要想管好別人，首先自己得先做出表率。在今后的日子里，無論是在工作上、學(xué)習(xí)上，還是在生活上，我都會嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，絕不越雷池一步，努力在部門中建立起威信，起到模范帶頭作用，并且自覺接受員工和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和批評。

2、以“家文化”為基礎(chǔ)，以便充分地讓員工們在部門中找到存在感和歸屬感。首先，在兒童樂園招納新員工時，應(yīng)當(dāng)注意錄用有能力、有經(jīng)驗、有興趣并且性格好的員工，盡量避免招收個性極強且不服從管教的員工；其次，在平時的工作和生活中，應(yīng)當(dāng)注意與員工多加交流，幫助他們在工作和生活中的困惑，理解他們在工作中的失誤，并且及時給他們耐心的指導(dǎo)和幫助，爭取在部門中營造出一種團結(jié)、友愛互助、和諧的氛圍；再次，應(yīng)該適當(dāng)組織一些聚餐活動，以增強隊員們的感情和部門的凝聚力。

3、強調(diào)兒童樂園的員工必須熟知兒童樂園的各項規(guī)章制度，必須明確自己的職責(zé)，必須注重信息的反饋。

4、在管理兒童樂園時，要張弛有度。在工作中保持嚴(yán)肅，盡量不與員工嬉皮笑臉、沒個正經(jīng)；在生活中保持謙和，盡量與員工成為朋友關(guān)系。另外，對于員工的獎懲，應(yīng)兼顧全局、權(quán)衡利弊，盡量做到公平、公正，讓人信服。

5、兒童的安全問題；多檢查項目中的玩具和設(shè)備是否有破損，對比較頑皮的小朋友進行勸阻，比較小的小朋友由家長及監(jiān)護人監(jiān)護職責(zé)，多張貼一些溫馨提示。

6、設(shè)備維修：每天不定時檢查項目中的設(shè)施設(shè)備是否能正常運行，如有問題及時維修。

7、加強管理：每天巡場時，不僅要檢查衛(wèi)生、服務(wù)，儀容儀表，還要詢問員工場地內(nèi)是否存在安全隱患，設(shè)備是否能正常運行，并關(guān)注員工的工作狀態(tài)。

8、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

要提高員工的主動服務(wù)意識，顧客進入場地應(yīng)及時上前打招呼迎接顧客，要有禮貌用語，問顧客要玩哪個項目，讓顧客感受到親情化服務(wù)，并正確引導(dǎo)項目的游戲規(guī)則。

10、工作表格化、可視化、常態(tài)化工作落實

通過制定流程及制度，讓所有工作表格化、可視化、常態(tài)化，讓按照流程及制度工作變成一種習(xí)慣，將表格化工作落實下去。

兒童樂園；**

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